Términos y condiciones
ZODIAC AMULET | Última actualización: 28 de septiembre de 2026
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1. Requisitos de elegibilidad
Debe tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de un padre, madre o tutor legal para realizar un pedido en el Sitio. Al realizar el pedido, confirma que la información facilitada es correcta y que está autorizado a utilizar el método de pago elegido.
2. Productos y descripciones
- Nuestra joyería está inspirada en motivos tradicionales orientales del zodiaco y de los guardianes, y se ofrece con fines decorativos y personales.
- Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Dado que los artículos pueden incluir materiales naturales, acabados artesanales o piedras engastadas a mano, las pequeñas variaciones de color, textura, tamaño y acabado son normales y no se consideran defectos.
- La configuración de su pantalla puede hacer que los colores se vean distintos al artículo físico.
- Describimos nuestros productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que cada descripción, imagen u otro contenido esté libre de errores.
3. Precios, impuestos y pago
- Todos los precios se muestran en euros (EUR).
- Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos ya confirmados.
- Los derechos de importación e impuestos de los pedidos internacionales los pagamos nosotros, con una excepción: la tarifa aduanera de la UE de 3 € para envíos de bajo valor, que se añade durante el pago en los pedidos de la UE y que recaudamos en nombre de las aduanas de la UE. El importe total mostrado durante el pago —incluida esta tarifa aduanera cuando corresponda— es el importe final que usted paga. Consulte nuestra Información de envío.
- El pago debe recibirse íntegramente antes de que se envíe un pedido. Los pagos son procesados por proveedores externos; al pagar, acepta también sus condiciones.
4. Aceptación del pedido
Su pedido es una oferta de compra. No quedamos vinculados hasta que lo confirmamos y lo enviamos.
Podemos rechazar o cancelar un pedido —y reembolsarle el importe completo— si:
- El artículo no está en stock o tiene un precio incorrecto debido a un error
- No podemos verificar sus datos de pago o de envío
- Sospechamos de fraude, abuso de reventa o una infracción de estos Términos
- No es posible realizar el envío a su dirección
Si cancelamos un pedido ya pagado, se lo notificaremos por correo electrónico y reembolsaremos el importe completo a su método de pago original.
5. Envío, propiedad y riesgo
Los plazos y las condiciones de envío se establecen en nuestra Información de envío. Las estimaciones de entrega no son garantías.
El riesgo de pérdida se transfiere a usted cuando el transportista confirma la entrega en la dirección que usted indicó. Si el seguimiento confirma la entrega, no somos responsables de los paquetes sustraídos de un lugar sin vigilancia. Consulte nuestra Política de devoluciones y reembolsos para reclamaciones por paquetes perdidos.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los cambios y los reembolsos se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forman parte de estos Términos.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio —incluidos textos, fotografías de productos, gráficos, logotipos, maquetación de páginas y el nombre y las marcas de ZODIAC AMULET— nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
No puede reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente ni utilizar con fines comerciales nuestro contenido sin nuestra autorización previa por escrito.
8. Uso permitido
Usted se compromete a no:
- Utilizar el Sitio con fines ilegales
- Intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, a sus servidores o a cualquier sistema conectado
- Interferir o interrumpir el Sitio, o introducir malware
- Extraer, recopilar o descargar de forma masiva contenido o datos del Sitio
- Enviar datos de pedido o de contacto falsos, engañosos o fraudulentos
- Vulnerar los derechos de terceros
Podemos suspender o bloquear el acceso al Sitio a cualquier usuario que infrinja estos Términos.
9. Cuidado del producto y ausencia de afirmaciones sobre la salud
Nuestra joyería es decorativa. Las descripciones referidas a tradiciones, símbolos o significados culturales tienen únicamente fines culturales e informativos y no constituyen consejo médico, de salud, financiero o psicológico, ni garantizan resultado alguno.
10. Exclusión de garantías
El Sitio y nuestros productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, en la máxima medida permitida por la ley. Excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción, salvo que dichas garantías no puedan excluirse legalmente.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ZODIAC AMULET no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante o pérdida de datos derivados de o relacionados con su uso del Sitio o de un producto comprado a nosotros.
Nuestra responsabilidad total por reclamaciones derivadas de un pedido no superará el importe que usted pagó efectivamente por ese pedido.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que le correspondan en virtud de la legislación imperativa de protección de los consumidores de su jurisdicción.
12. Indemnización
Usted acepta eximir y mantener indemnes a ZODIAC AMULET y a sus directivos, empleados y representantes frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su incumplimiento de estos Términos o de su uso indebido del Sitio.
13. Legislación aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Popular China, sin tener en cuenta las normas de derecho internacional privado.
Antes de iniciar un procedimiento formal, acepta contactarnos en [email protected] y concedernos 30 días para resolver el asunto de manera informal. Cualquier controversia que no pueda resolverse informalmente se someterá a los tribunales competentes de Shenzhen, Guangdong, República Popular China, y ambas partes aceptan su jurisdicción.
Nada de lo dispuesto en esta sección le impide presentar una reclamación ante una autoridad de consumo o un tribunal competente de su país de residencia, cuando la legislación imperativa de dicho país le reconozca ese derecho.
14. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La fecha de “Última actualización” refleja la versión vigente. El uso continuado del Sitio tras la entrada en vigor de los cambios implica que acepta los Términos revisados.
15. Cláusula de divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor.
16. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos?
ZODIAC AMULET
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://www.zodiacamulet.com